Política de privacidad

Tratamiento de datos a través de Query Time Control

Con la presente política de privacidad, queremos hacerle saber la importancia que desde Query Informática S.L. le damos al tratamiento de sus datos de carácter personal. Para cumplir con este objetivo, trataremos de exponer de forma transparente y clara las diferentes maneras y vías mediante las cuales recogemos, tratamos y utilizamos sus datos.

Además, ponemos a su disposición diferentes vías de comunicación para que pueda, si lo desea, hacernos llegar cualquier consulta con el fin de informarse del tratamiento al que sometemos a sus datos de carácter personal, dándole de este modo un control total sobre los mismos.

Query Time Control

A continuación te mostramos la política de privacidad vinculada exclusivamente al tratamiento de datos que Query Informática S.L. realizará sobre los datos personales facilitados a la empresa por medio de Query Time Control.

El usuario garantiza que los datos que nos proporciona son exactos, auténticos y veraces, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados. Query Informática S.L. queda exonerado/a de toda responsabilidad respecto a la falta de exactitud de los mismos.

Marco normativo

Query Informática S.L. ha adecuado sus aplicaciones a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de datos personales

El titular del servicio ofrecido a través de Query Time Control es Query Informática S.L., con CIF B53210167, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, y domicilio social: C/ Espronceda 113, 03204 Elche (Alicante).

En cumplimiento con el marco normativo indicado anteriormente, te informamos que tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad, tomando todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

Query Informática como Encargado del tratamiento

La figura de Query Informática para el tratamiento de datos personales a través del uso de sus aplicaciones adquiridas por el cliente es la de Encargado del tratamiento.

En cuanto Encargado del tratamiento de datos personales de otros responsables cuenta así mismo con todas las medidas de seguridad y protección de los datos personales que se indican en este texto, y garantiza que el tratamiento de dichos datos será única y exclusivamente el de la prestación del servicio que ofrece a sus clientes.

Query Informática, como encargado de dicho tratamiento, no responderá ni asumirá responsabilidad alguna por los incumplimientos y sanciones en materia de protección de datos que se le impongan al Responsable de dichos ficheros.

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable
Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

Uso comercial

Query Time Control es una aplicación móvil profesional destinada para su uso exclusivo comercial. Este servicio está proporcionado por Query Informática S.L. y está diseñado para usarse tal cual.

Registro de datos

Durante el uso de Query Time Control, recopilamos información del dispositivo y comportamiento del usuario dentro de la APP con el único fin de detectar errores y problemas de rendimiento y/o estabilidad. Esta información hace posible la resolución de incidencias, así como la implementación de nuevas funciones que otorguen al usuario una mejor experiencia de uso. Este registro de datos puede contener marca y modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, preferencias configuradas dentro de la APP, nombre de usuario, fecha y hora de uso, entre otros.

Acceso a ubicación y localización del usuario

Query Time Control tiene la habilidad de recoger la ubicación del usuario en el momento que éste realiza un acción de fichaje, con el objetivo de dar veracidad a la propia acción de inicio o término de la actividad laboral. Esta información, obtenida a modo de coordenadas GPS, es enviada al sistema central (ERP) junto con lo demás datos del registro (acción, fecha y comentario). Esta funcionalidad es plenamente opcional y es el usuario final de la aplicación quien tiene la potestad de permitir o denegar esta recopilación de datos. Su activación mostrará de forma clara, a través de un mapa, la localización del usuario. De la misma forma que ocurre con los demás datos que se gestionan por medio de esta utilidad, esta información se envía única y exclusivamente al sistema central (ERP) contratado por el cliente y, en ningún caso, Query Informática S.L. tendrá el control ni acceso a la misma, con excepción de asistencia técnica solicitada por el mismo cliente.

Query Informática S.L., como Encargado del tratamiento de datos personales, no responde ni asume responsabilidad alguna por los incumplimientos o sanciones en materia de protección de datos que le impongan al Responsable de dichos datos, siendo éste el cliente que contrata el servicio.

Menores de edad

Las aplicaciones de Query Informática están destinadas a su uso a mayores de edad y, por tanto, se establece esta condición como obligación para su adquisición, instalación y puesta en marcha. En ningún caso se recabará información personal de menores de edad, entendiéndose esta edad inferior a 18 años.

En caso de detectarse un uso no autorizado por la violación de esta condición, el contrato entre Query Informática S.L y el cliente se considerará nulo y, en cualquier caso, Query Informática se exime de cualquier responsabilidad que pueda derivarse de este incumplimiento.

Secreto y seguridad de los datos

Desde Query Informática S.L. nos comprometemos a tratar los datos personales siempre de acuerdo a la finalidad para la que han sido recabados, y a no usarlos para una finalidad distinta salvo que el usuario nos de el consentimiento para hacerlo.

Query Informática S.L. ha adoptado e instalado todas las medidas organizativas y técnicas a su alcance con el fin de evitar usos indebidos, accesos no autorizados propios o de terceros o alteración de datos personales. Con respecto a la confidencialidad en el tratamiento de sus datos personales, Query Informática S.L. se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar que el acceso a los datos personales por parte tanto de personal propio como de colaboradores o prestadores de servicios, cumplirá los requisitos de seguridad necesarios de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Pese a todo ello, Query Informática S.L. no puede garantizar la absoluta impugnabilidad de la red Internet y del sistema operativo del dispositivo, y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. En caso de que tuviera lugar una brecha de seguridad, Query Informática S.L. seguirá el protocolo de notificación de incidencias desarrollado para tal fin.

Cesión de datos

Tal y como se ha indicado en la sección anterior, para poder cumplir con las funcionalidades de las aplicaciones de Query Informática, en algunos casos será imprescindible la cesión de parte de los datos personales a empresas colaboradoras.

Todos ellos cumplen con los requisitos legales exigibles para garantizar un nivel adecuado de seguridad a la hora de tratar sus datos personales, dando garantías de ello mediante la aceptación de contratos o certificaciones:

Cláusulas contractuales tipo (contratos de encargados de tratamiento)
Adheridos a la certificación Privacy Shield (para proveedores de servicios en territorios fuera del Espacio Económico Europeo cuya legislación obliga a un nivel de protección inferior)

Tus derechos y cómo ejercerlos

Derecho de acceso	Ser informado de los datos que manejamos sobre su persona.
Derecho de rectificación	Podrá rectificar, corregir, actualizar o completar cualquier dato que considere inexacto referente a su persona.
Derecho de supresión	Podrá solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestro sistema.
Derecho de oposición	Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales salvo que la base jurídica de éstos sea la de interés legítimo o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho de limitación de tratamiento	Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en este caso, únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de sus datos	En el caso de que sea técnicamente posible, podrá solicitar la portabilidad o traspaso de sus datos personales a otro responsable de tratamiento.

Podrá llevar a cabo el ejercicio de sus derechos, enviando un e-mail a la dirección administracion@query.es, indicando como Asunto: “Derechos Ley Protección de Datos”, e identificándose mediante su DNI o documento equivalente.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la www.aepd.es, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Cambios en la política de privacidad

Query Informática S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Última actualización: 05/11/2022